Necesito Ayuda Urgentementee

Tema en 'Foro Libre' iniciado por DaNnY021, 13 Ene 2011.

  1. DaN

    DaNnY021
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    Recluta

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    Bueno Gracias Por leer este mensaje Pero es urgente :S Me hackiaron el Msn Y el Face Y no se como hacer por que con el msn puedo recuperar el face pero no se que hacer con el msn xq hasta me cambiaron la pregunta secreta Me imagino que fue un Keyloger Pero Diganme que hacer estoy que muero Sin mi facebook y mi msn T_T" De todas formas manden un mp cuanquier cosa pero necesito ayuda urgentemente! :'(
     
  2. lRa

    lRay
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    Teniente Coronel

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    "La pregunta secreta" no sirve de nada. Para esto siempre es recomendable tener un correo alternativo para recuperar la contraseña de manera fácil y segura (si no tienes será bastante difícil recuperar la contraseña).

    Yo tengo dos recomendaciones:

    1.- Métodos estándar de Microsoft:
    Entramos en http://www.hotmail.com y seleccionamos la opción ¿Ha olvidado la contraseña?.
    Aquí rellenamos nuestra dirección de correo y los caracteres que aparecen en la imagen.
    A continuación dependiendo del tipo de cuenta te ofrecerá alguna o todas estas opciones:

    • Envíese un mensaje de correo electrónico de restablecimiento de contraseña.
      Envía un correo con los datos de la cuenta, a elegir entre tu cuenta de hotmail o a la cuenta de correo alternativa, si la diste en su momento.
      Para establecer o modificar la cuenta de correo alternativa, entrar en http://login.passport.net, en la sección Información de restablecimiento de contraseña, en Dirección de correo electrónico alternativa, pinchar en "Cambiar".
    • Proporcione la información de cuenta y responda a la pregunta secreta.
      Donde pregunta datos de tu cuenta y la respuesta a la pregunta secreta seleccionada en su momento.
      Para cambiar la pregunta secreta entrar en http://login.passport.net, en la sección Información de restablecimiento de contraseña, en Pregunta, pinchar en "Cambiar".
    • Restablecer la contraseña proporcionando la información de facturación.
      Sólo para cuentas de pago, pide los datos de alguna factura para demostrar la identidad del demandante.
    2.- Contactar con el personal de Microsoft:
    En caso de que ninguno de los métodos anteriores nos sirva, nuestro último recurso es contactar directamente con Microsoft. En la dirección http://help.live.com/help.aspx?project=mailfull&market=es-es entraremos en la página oficial de ayuda de Microsoft para el Windows live. Los pasos que deberíamos hacer siguiendo las recomendaciones de microsoft son:

    1. Escribir en el cuadro de búsqueda nuestro problema, por ejemplo "robo cuenta" ó "contraseña perdida".
      Lo que en principio encontraremos, al menos al momento de reeditar este artículo sería mas o menos lo comentado en el punto 1.
    2. Si no encontramos en la ayuda una solución a nuestro problema (recomendamos revisar la ayuda ya que es previsible que se hagan actualizaciones), deberíamos pinchar sobre el tema que encontremos que más se parece a nuestro problema, por ejemplo en nuestro caso podríamos pinchar en "¿Cómo restablezco mi contraseña?", aunque cualquier otra opción sería válida.
    3. Cuando se muestre el tema, abajo a la derecha, aparecerá un link con el texto "Obtener más ayuda", pincharlo.
    4. Si después pinchamos en "Obtener soporte", accederemos al formulario de contacto.
    Si después de esto no has recuperado tu contraseña, lo mas seguro es que pierdas tus cuentas por completo (porque para Facebook es prácticamente lo mismo)

    suerte.
     
  3. DaN

    DaNnY021
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    Recluta

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    Gracias Voy a Intentarlo y te respondere A ver que tal!!!!
     

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